Cześć, mam na imię Lusi.

Kogo szczególnie zapraszamy
do udziału w Kursie?

Dotarłaś/dotarłeś do punktu kiedy, naprawdę chcesz  zmiany jakości  w relacjach w swojej pracy lub w rodzinie? Masz za dużo na głowie? Złościsz się, albo masz poczucie winy kiedy odmawiasz? 

Chcesz więcej życia w życiu, więcej autentyczności niż masek i udawania kogoś kim nie jesteś? Chcesz swobodnie mowić to co naprawdę czujesz i jednocześnie wiedzieć, że nie przekraczasz granic? Chcesz wiedzieć: jak to powiedzieć?

Często zadajesz sobie pytanie: jak to powiedzieć, żeby dotarło? Albo złościsz się myśląc lub mówiąc:
ile razy mogę to samo powtarzać? 

Masz marzenie, aby zostać trenerką_rem empatycznej komunikacji, ale nie jesteś pewna_ien czy to dla Ciebie, albo czy to podejście Ci się spodoba? Nie jesteś gotow_a na większą inwestycję, ale już teraz chcesz zrobić coś wartościowego i sprawdzonego, co może być krokiem w stronę zawodowej opcji B (trener_ka, mediator_ka)?

Jesteś psycholożką_giem, pedagożką_giem, prowadzisz szkołę lub przedszkole, kierujesz zespołem, jesteś lub chcesz być rodzicem i mieć sprawdzone, przyjazne narzędzia oraz wiedzę opartą na neuronaukach, które pomogą Ci się lepiej dogadywać w domu i w pracy? Jednocześnie będą Cię wspierać w budowaniu naturalnego autorytetu, wynikającego z szacunku, a nie lęku przed karą czy w oczekiwaniu nagrody?

1. Osoby, które już dobrze znają i praktykują umiejętności
z zakresu Porozumienia bez Przemocy.

2. Osoby, które nie będą wykonywały ćwiczeń i poddawały refleksji treści z materiałów.

3. Osoby, które zawsze mają rację i chcą przy tym przekonaniu pozostać.

Kto najprawdopodobniej nie skorzysta
z tego Kursu?

"W każdej relacji, rodzicielskiej,

partnerskiej czy zawodowej,

empatia obniża poziom stresu."

David Howe

MobilnaPracowniaMontessori

" 91% liderów twierdzi, że empatia ma bezpośrednie połączenie z finansowymi wynikami firm."

(The Businessolver®

State of Workplace Empathy Study 2019)

OPINIA

(...) Empatyczna komunikacja pozwala mi być bliżej samej siebie, jak również innych ludzi i ich potrzeb.

Była i jest bardzo ważnym elementem w moim samorozwoju, ale też sądzę, że pozwala mi być lepszym trenerem. Takim, który potrafi słuchać, być w kontakcie z potrzebami swoich klientów, ale też dbającym o swoje potrzeby. Dzięki tej równowadze jest mi łatwiej pomagać innym, towarzysząc im w drodze ich rozwoju.
W empatycznej komunikacji z czasem odkryłam również echa pozostałych uniwersalnych teorii, które pomagają mi żyć szczęśliwie, z zachowaniem szacunku do siebie samej i innych ludzi.

Polecam ją każdemu, bez względu na wykonywany zawód, ponieważ pomaga

tworzyć piękne relacje.

Magdalena Knitter

Trener, Coach, autorka książek

www.magdalenaknitter.pl

Poznaj program Kursu

 1. NAJWAŻNIEJSZY PIERWSZY KROK, CZYLI JAK ROZPOCZĄĆ EMPATYCZNĄ ROZMOWĘ,  A NIE KŁÓTNIĘ?  

Poznasz:

1. Jakie są typowe, automatyczne reakcje na ocenianie.

2. Jakie są sposoby na odróżnianie ocen od obserwacji.

3. Jakie są typy obserwacji.

4. Etapy przygotowania do empatycznej rozmowy.

Przećwiczysz umiejętność odróżniania faktów od interpretacji i ocen oraz umiejętność precyzyjnego wyrażania obserwacji. To pierwszy krok do dialogu. Obniża napięcie.

Otrzymasz formularz do prowadzenia dziennika obserwacji własnych reakcji na komunikaty z otoczenia. To wersja zaawansowana ćwiczenia, sama nadal ją wykonuję, w sytuacjach kiedy porywa mnie wicher skłębionych myśli. To moment kiedy klasyka poznawcza styka się z NVC. Nie powiem, że to łatwe, ale warto.

2. ZOBACZ ŚWIAT UCZUCIEM CZYLI EMOCJE
W KOMUNIKACJI.

Uczucia jako wewnętrzna nawigacja

Poznasz:

1. Mechanizm  powstawania spirali trudnych emocji i dowiesz się, jak go w odpowiednim momencie przerwać. Dzięki temu możesz odzyskać pilota do własnego samopoczucia. Nie będzie łatwo, ale będzie sprawczo. To ułatwi Ci świadome kierowanie rozmowami i podejmowanie decyzji w oparciu o to co się realnie wydarza.

2. Ręczny model mózgu i mam nadzieję, lepiej zrozumiesz jaką niezwykłą całością ciała, emocji i myśli jesteś. A to wszystko po to, aby mieć coraz więcej wewnętrznej klarowności, która niesie więcej spokoju i więcej dobrych rozmów.

3. Poznasz podstawową wiedzę na temat empatii i dlaczego może Ci pomóc, a także bazowe BHP, kiedy empatia jest przeciwskazana.

3. O CO CI CHODZI? O CO MI CHODZI?

Potrzeby w komunikacji

Poznasz:

1. Koncepcje potrzeb i dlaczego mają bazowe znaczenie nie tylko w empatycznej i efektywnej komunikacji, ale w świadomym kierowaniu swoim życiem.

2. Sposoby odczytywania własnych potrzeb i odróżniania potrzeb od zachcianek, myśli, uczuć i strategii.

3. Sposoby na praktykowanie empatii wobec siebie i co to tak naprawdę znaczy.

Przećwiczysz umiejętność odróżniania potrzeb od strategii, aby jeszcze lepiej rozumieć "o co mi chodzi" i mieć więcej otwartości na nowe sposoby na spełnianie potrzeb.

Przećwiczysz umiejętność identyfikowania i nazywania własnych potrzeb oraz łączenia obserwacji z uczuciami i potrzebami czyli połączysz to czego nauczyłaś/nauczyłeś się ze szkolenia pierwszego i drugiego z dzisiejszą refleksją. Pamiętaj to jest ważne, bo mózg uwielbia połączenia! W ten sposób efektywniej wykorzystujesz swój czas, energię i środki.

4. ILE RAZY MAM PROSIĆ O TO SAMO?

Prośby zamiast żądań i pożądań

1. Różnicę pomiędzy prośbą i żądaniem.

2. Poznasz przykłady 3 rodzajów próśb.

3. Poznasz czynniki, które powodują, że osoby, do których się zwracasz chętniej odpowiedzą tak, na Twoją prośbę.

4. Poznasz koncepcję prośby jako daru dla relacji oraz pomysł jak radzić sobie z odmowami.

Przećwiczysz formułowanie próśb w oparciu o potrzeby, to doda Ci odwagi do szukania dodatkowych sposobów na spełnianie Twoich ważnych potrzeb.

Przećwiczysz transformowanie prośby o zmianę osoby/cechy, na prośbę o działanie.

Przećwiczysz trzy sposoby empatycznego słuchania: empatia w ciszy, empatia na poziomie obserwacji, empatyczne odczytywanie uczuć i potrzeb.

Przećwiczysz odczytywanie potrzeb za ocenami, dzięki czemu łatwiej Ci będzie nie brać tych ocen do siebie. 

1. Trzy sposoby na empatyczne słuchanie.

2. Poznasz typowych zabójców empatii, którzy pojawiają się w Twoich rozmowach, dzięki czemu zyskasz więcej świadomości i wpływu na pogłębianie relacji i bycie coraz bardziej autentycznym.

3. Podpowiedź na pytanie: gdzie są moje granice odpowiedzialności za komunikację i relację? 

5. JEŚLI SIĘ TEGO NAUCZYSZ,  JUŻ NIGDY NIE POCZUJESZ SIĘ ZRANIONA.

Empatyczne słuchanie

6. DO ODWAŻNYCH ŚWIAT NALEŻY (I DOBRE RELACJE) CZYLI STRASZNA SZCZEROŚĆ I RADYKALNA UCZCIWOŚĆ.

Tłumaczenie języka szakala, na język żyrafy

1. Koncepcję szczerości opartej na ocenach – szczerość szakala oraz koncepcję szczerości

opartej na uczuciach i potrzebach – szczerość żyrafy oraz przykłady takich komunikatów. To da Ci więcej jasności
 i pewności siebie, kiedy będziesz mieć dylemat czy być szczerym czy miłym, albo jak powiedzieć coś ważnego, żeby nie zranić drugiej osoby.

2. Koncepcję radykalnej uczciwości i zastanowisz się,
w jakich sytuacjach może być Ci pomocna.

Przećwiczysz transformowanie myśli i ocen na szczerość opartą na uczuciach i potrzebach, czyli  jak tłumaczyć język szakala na język serca w wyrażaniu siebie.  Przećwiczysz mówienie trudnych komunikatów i przygotujesz się do ważnej dla Ciebie rozmowy.

CIŚNIENIA SOBIE I INNYM?

Zdrowie jest najważniejsze, prawda?

Poznasz:

1. Rodzaje trudnych komunikatów i zdiagnozujesz, co tak naprawdę trudne jest dla Ciebie. Dzięki temu będziesz mógł/ła precyzyjnie wybrać antidotum, Twój sposób, na trudny dla Ciebie komunikat.

2. Co najmniej 5 sprawdzonych sposobów reagowania na trudne komunikaty, w taki sposób aby nie eskalować napięcia tylko obniżać poziom „ciśnienia”, stresu. Dzięki temu będziesz mógł/mogła wybrać 1 lub 2, które będą realne do praktykowania przez Ciebie.

8. EMPATYCZNA ASERTYWNOŚĆ CZYLI ZA KAŻDYM NIE, KRYJE SIĘ TAK, DLA WAŻNEJ POTRZEBY.

Jak odmawiać i nie palić mostów?

1. Swoje przekonania na temat odmawiania i ich wpływ na to w jaki sposób komunikujesz swoje granice.

2. Mechanizm empatycznej asertywności.

Kogo szczególnie zapraszamy do udziału
w Kursie?

✔️ Dotarłaś/dotarłeś do punktu kiedy, naprawdę chcesz  zmiany jakości  w relacjach w swojej pracy lub w rodzinie? Masz za dużo na głowie? Złościsz się, albo masz poczucie winy kiedy odmawiasz?

✔️Chcesz więcej życia w życiu, więcej autentyczności niż masek i udawania kogoś kim nie jesteś? Chcesz swobodnie mówić to co naprawdę czujesz i jednocześnie wiedzieć, że nie przekraczasz granic? Chcesz wiedzieć: jak to powiedzieć?

✔️Często zadajesz sobie pytanie: jak to powiedzieć, żeby dotarło? Albo złościsz się myśląc lub mówiąc: ile razy mogę to samo powtarzać?

Trenerka Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii;

Wykładowczyni na studiach podyplomowych na Uniwersytecie SWPS w Poznaniu i Warszawie "Komunikacja w organizacji oparta na empatii";

Trenerka rekomendowana przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne;

Założycielka Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii;

Wykładowczyni na studiach podyplomowych na SWPS w Poznaniu "Komunikacja w organizacji oparta na empatii",

Autorka książki o empatii wobec siebie i innych „Nie mów przepraszam, nie mów kocham”. Współorganizatorka i pomysłodawczyni cyklu Konferencji "Empatyczna Polska".

lucyna.wieczorek@szkolatrenerowempatii.pl